5 PASOS para generar CULTURA ORGANIZACIONAL
Como les prometí, hoy les voy a compartir 5 pasos que pueden utilizar en su empresa para generar una cultura organizacional para ISO 9001: 1. Elige tu estandarte Lo primero que nos debe quedar claro por lo que vimos en el capítulo anterior es que en una empresa inteligente la cultura […]
LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA NORMA ISO 9001
La relación entre la cultura organizacional y la norma ISO 9001 es un aspecto importante para considerar. En todas las empresas, la cultura organizacional es una fuerza tanto consciente como inconsciente que influye en el comportamiento de sus miembros y, por ende, en los resultados obtenidos. No obstante, en muchas ocasiones, nos enfrentamos […]
Enfoque incorrecto al implementar ISO 9001:2015
Bienvenido al último artículo de la serie los tres errores que no debes cometer al implementar ISO 9001:2015, en esta ocasión vamos a analizar el último error, al cual yo le llamo la sensación de cumplimiento inútil. Los síntomas de este error. Si tú ya tienes implementado el sistema de gestión de […]
Falta de compromiso al implementar ISO 9001 versión 2015
En tu empresa ya se implementó un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001:2015, sabes que está bien diseñado y documentado, pero aun así ¿no logras que las personas cumplan con todas sus responsabilidades? ¿Tienes la impresión que al personal no le importa el sistema de gestión de calidad? ¿no […]
Errores en el diseño y documentación del sistema de gestión de calidad ISO 9001
Tienes un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001:2015 pero; El personal no sigue sus procedimientos, Antes de cada auditoria tienes que corregir todas las cosas que no se hicieron, En lugar que el sistema de gestión de calidad sea tu aliado, ¿parece tu enemigo? Pues éstos son síntomas muy claros […]
3 errores al implementar ISO 9001 versión 2015 que ¡no debes cometer!
Implementar la norma ISO 9001 representa un desafío significativo para las empresas. Como consultor, he recibido numerosas solicitudes de ayuda por parte de empresas que buscan corregir sus sistemas de gestión de calidad. Aunque estas empresas ya cuentan con la certificación ISO 9001:2015, sus sistemas de gestión no han logrado despegar y no […]