1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma de cursos en línea disponible en beiratraining.com ("la Plataforma"), operada por Beira Training ("nosotros", "la Empresa"), usted ("Usuario", "Alumno" o "Cliente") acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de ellos, no debe utilizar la Plataforma.
Estos Términos aplican a todas las personas que acceden a la Plataforma: visitantes del sitio público, alumnos con cuenta, empresas que adquieren cupos para su personal y las personas a quienes esas empresas asignan un cupo. El uso de la Plataforma está sujeto además al Aviso de Privacidad, a la Política de Cookies y al Aviso Legal, que se incorporan a estos Términos por referencia.
Al crear una cuenta usted declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarse conforme a estos Términos.
2. Descripción del Servicio
Beira Training es una empresa de capacitación. La Plataforma ofrece cursos en línea, bajo demanda y a ritmo del alumno, sobre sistemas de gestión y normas aplicables a la industria (entre otras ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, FSSC 22000, HACCP, NOM-251 y la competencia de auditor interno conforme a ISO 19011), agrupados en rutas de especialización.
El servicio comprende: acceso al material de los cursos adquiridos (video, recursos descargables y material de apoyo), evaluaciones y exámenes, registro del avance del alumno, emisión de constancias de aprovechamiento con folio verificable en línea y, para las cuentas de empresa, un panel de administración de cupos y seguimiento del avance del personal.
De forma adicional y con contratación independiente, las empresas pueden habilitar el Módulo de Gestión de Competencias, que se rige por su propia cláusula en estos Términos.
La formación en vivo, presencial o in-company, así como los servicios de consultoría, auditoría e implementación, no forman parte de la Plataforma: los presta Beira Consultores bajo contratación independiente y con sus propias condiciones.
3. Cuenta de Usuario
Para comprar y estudiar un curso es necesario crear una cuenta con información veraz, actual y completa. La cuenta es personal e intransferible: las credenciales corresponden a una sola persona física y no pueden compartirse, cederse ni utilizarse de forma simultánea por varias personas.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Ponemos a su disposición la verificación en dos pasos (2FA) y le recomendamos activarla. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad que detecte.
En las cuentas de empresa, los administradores designados por el Cliente gestionan a los usuarios de su organización y la asignación de cupos. El Cliente responde por el uso que hagan las personas a las que otorga acceso.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que representen un riesgo para la seguridad de la Plataforma o para la integridad de las constancias emitidas.
4. Compra y Pagos
La formación opera bajo un modelo de pago único: usted adquiere un curso, una ruta de especialización o un lote de cupos mediante un solo pago, sin suscripción ni cargos recurrentes. No hay renovación automática y, por lo tanto, no hay nada que cancelar después de la compra.
Una ruta de especialización es un conjunto de cursos que se adquieren juntos con un descuento sobre la suma de sus precios individuales. Lo que usted compra son los cursos: cada uno queda en su cuenta con el importe que efectivamente pagó por él, y de cada uno puede obtener su constancia por separado. Si ya adquirió alguno de los cursos que integran la ruta, ese curso no se le cobra de nuevo: el precio que se le presenta cubre únicamente los que le faltan, con el mismo descuento.
La única excepción es el Módulo de Gestión de Competencias, que se contrata por suscripción y tiene cláusula propia en estos Términos. Todo lo que esta cláusula dice sobre moneda, impuestos y facturación aplica también a esa suscripción.
Los pagos se procesan a través de un procesador de pagos certificado de nivel internacional (con cumplimiento PCI DSS). Beira Training no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta: esa información se captura y resguarda directamente en la infraestructura del procesador.
Moneda
El cobro se realiza siempre en pesos mexicanos (MXN). Si la Plataforma muestra el precio en dólares estadounidenses (USD), es únicamente una conversión informativa calculada con un tipo de cambio de referencia definido por Beira Training; el importe que se carga a su medio de pago es el que aparece en pesos al momento de completar la compra.
Si su medio de pago está denominado en otra moneda, su banco o emisor podrá aplicar su propia conversión y comisiones, ajenas a Beira Training.
Impuestos y facturación
Los precios que se muestran incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) que corresponde conforme a la legislación mexicana vigente: el importe publicado es el que se cobra, sin cargos adicionales al momento de pagar. Emitimos comprobante fiscal de cada compra; para ello debe proporcionar datos de facturación completos y vigentes dentro del plazo que la normativa fiscal permite.
Cupones y promociones
Los cupones de descuento se aplican a la compra de un curso individual. Son válidos únicamente durante su vigencia, para los cursos que indiquen y conforme a las condiciones de cada campaña. No son canjeables por efectivo, no son acumulables salvo que se indique expresamente y no se aplican con efecto retroactivo a compras ya realizadas. La compra de una ruta no admite cupón: su precio ya incorpora el descuento de paquete. Podemos cancelar un cupón obtenido o utilizado de forma fraudulenta, así como el acceso adquirido con él.
Cambios de precio
Los precios de la Plataforma pueden cambiar en cualquier momento. Un cambio de precio nunca afecta a una compra ya realizada: lo que usted pagó por un curso o ruta es definitivo, y el acceso adquirido no se recalcula ni se cobra de nuevo.
5. Pago a Meses Sin Intereses
En la compra de cursos, rutas de especialización y cupos para empresas puede diferir el cargo a meses sin intereses. Es una facilidad que otorga el banco emisor de su tarjeta, no un financiamiento de Beira Training: nosotros cobramos el importe completo en un solo cargo y es su banco quien lo distribuye en su estado de cuenta, conforme al contrato que usted tenga con él.
La opción se muestra durante el proceso de pago, después de capturar los datos de su tarjeta, y únicamente si su banco la autoriza para esa operación. Diferir no modifica el precio publicado ni añade comisión alguna de parte de Beira Training, y su acceso al material se habilita completo desde el primer momento, con independencia del plazo que elija.
- Plazos disponibles: 3 (tres) y 6 (seis) meses.
- Monto mínimo de compra: $800.00 MXN (ochocientos pesos) para 3 meses y $1,200.00 MXN (mil doscientos pesos) para 6 meses.
- Únicamente con tarjetas de crédito emitidas en México que participen en el programa. No aplica con tarjetas de débito ni con tarjetas emitidas fuera de México: es una limitación de los emisores y de la red de pagos, ajena a Beira Training, que no está en nuestras manos modificar.
- No aplica a la suscripción del Módulo de Gestión de Competencias, por tratarse de un cobro recurrente.
Disponibilidad y retiro
El pago a meses sin intereses es una facilidad promocional, no una condición del servicio ni parte del precio. Beira Training puede modificarla, suspenderla o retirarla en cualquier momento y sin previo aviso, así como cambiar los plazos y los montos mínimos señalados. El retiro nunca afecta a una operación ya autorizada: los plazos que su banco haya aprobado en una compra anterior se respetan en los términos en que se contrataron.
Si la opción no aparece al momento de pagar, la compra puede completarse igualmente con un cargo único.
Devoluciones
La garantía de satisfacción descrita en la cláusula de reembolsos aplica igual si pagó a meses: el reembolso se realiza por el importe total al mismo medio de pago, y corresponde a su banco cancelar o ajustar las mensualidades pendientes conforme a sus propios plazos de procesamiento.
6. Acceso al Material y Vigencia
Al confirmarse el pago, el acceso al curso o a la ruta se habilita de inmediato en su cuenta.
El acceso al material tiene una vigencia de 36 (treinta y seis) meses contados a partir de la compra, salvo que la ficha del curso o de la ruta indique un plazo distinto, en cuyo caso rige el plazo publicado en esa ficha al momento de la compra. Durante ese periodo puede estudiar y repasar el contenido cuantas veces quiera.
Si la vigencia expira, usted puede reactivar el acceso sin costo, cuantas veces lo necesite, mientras el curso siga disponible en la Plataforma. La reactivación conserva su avance y su historial.
La constancia emitida no está sujeta a esta vigencia: una vez emitida se conserva en su cuenta y permanece verificable por folio de forma indefinida, aunque el acceso al material haya expirado.
Podemos actualizar, sustituir o retirar contenido de un curso para mantenerlo al día con la edición vigente de la norma que aborda. Si un curso se retira definitivamente de la Plataforma, lo avisaremos con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación a quienes tengan acceso vigente, para que puedan concluirlo y descargar los recursos disponibles.
7. Garantía de Satisfacción y Reembolsos
Las dos primeras lecciones de cada curso son su prueba: si al verlas concluye que el curso no es lo que esperaba, le devolvemos su dinero.
La garantía se evalúa curso por curso, incluso cuando los adquirió juntos dentro de una ruta: puede devolver uno y conservar los demás. En ese caso se le devuelve el importe que pagó por ese curso, y el descuento de paquete se mantiene sobre los que conserva.
Puede solicitar el reembolso completo dentro de los 7 (siete) días naturales siguientes a la compra, siempre que se cumplan las dos condiciones siguientes:
- Que no se hayan completado más de 2 (dos) lecciones del curso. Las lecciones completadas son las que registra la Plataforma automáticamente. No se cuentan las lecciones señaladas como vista previa, que pueden verse gratuitamente desde el temario antes de comprar.
- Que no se haya emitido la constancia de ese curso.
Aplica igual a personas y a empresas
La garantía la ejerce quien pagó, sea un alumno que compró para sí mismo o una empresa que compró cupos para su personal.
En las compras por lote se evalúa cupo por cupo: se devuelve el importe de cada cupo que no se haya asignado y de cada cupo cuyo alumno no haya superado el límite de dos lecciones ni obtenido constancia. Que un cupo esté sellado a nombre de una persona no lo excluye de la garantía: el sellado determina de quién es el cupo, no si la compra es reembolsable. Ver una lección de vista previa no sella el cupo, por ser contenido gratuito.
Los cupos que nunca llegaron a asignarse pueden reembolsarse durante un plazo ampliado de 30 (treinta) días naturales desde la compra del lote, porque no ha habido consumo alguno.
Cómo solicitarlo
Cuando la opción esté disponible en su cuenta, puede solicitarlo usted mismo: en «Mis compras» (dentro de la configuración de su cuenta) si compró para sí mismo, o en la sección de licencias de su empresa si adquirió cupos. La Plataforma comprueba las condiciones de forma automática y, si se cumplen, emite el reembolso en el momento.
Esta vía de autoservicio admite hasta 2 (dos) reembolsos por usuario en un periodo de 12 (doce) meses, tratándose de compras personales. Alcanzado ese número, la garantía sigue vigente en los mismos términos, pero la solicitud se atiende por soporte en lugar de emitirse de forma automática.
En las cuentas de empresa el límite se aplica a la empresa en su conjunto y se mide en cupos: pueden devolverse por autoservicio hasta el 20% (veinte por ciento) de los cupos adquiridos en los últimos 12 (doce) meses, y en todo caso un mínimo de 3 (tres) cupos. Los cupos que nunca llegaron a asignarse a una persona no cuentan para ese límite ni están sujetos a él, porque no hubo consumo posible. Superado el límite, la garantía sigue vigente y la solicitud se atiende por soporte.
También puede escribirnos desde la sección de soporte de su cuenta o al correo indicado al final de este documento, dentro del plazo señalado. No es necesario justificar el motivo. Confirmada la procedencia, el reembolso se realiza al mismo medio de pago utilizado en la compra; el tiempo en que el importe se refleje depende de su banco o emisor.
Al reembolsarse una compra, el acceso al curso, ruta o cupo correspondiente se retira de la cuenta. Si alguno de esos cursos también estaba cubierto por otra compra vigente (por ejemplo, un curso que el alumno ya había adquirido por su cuenta o un cupo distinto de su empresa), ese acceso se conserva junto con su avance: solo se retira lo que dejó de estar pagado.
Fuera de la garantía
Transcurridos los plazos anteriores, o incumplida cualquiera de las dos condiciones, los pagos no son reembolsables, salvo falla atribuible a la Plataforma que impida de forma definitiva el acceso a lo adquirido.
Las compras realizadas con cupón se reembolsan por el importe efectivamente pagado, no por el precio de lista.
Esta garantía es adicional a los derechos que la legislación en materia de protección al consumidor reconoce al consumidor, y en ningún caso los sustituye ni los limita.
8. Cupos para Empresas
Una empresa puede adquirir cupos por lote para capacitar a su personal. Cada cupo da derecho a que UNA persona curse el curso o la ruta correspondiente. Los descuentos por volumen se aplican automáticamente según los tramos publicados al momento de la compra.
Los cupos son nominales: al asignarse a una persona quedan vinculados a ella, porque la constancia que se emite lleva su nombre y es la evidencia de competencia que esa persona incorpora a su expediente.
Un cupo asignado puede liberarse y reasignarse a otra persona mientras el alumno no haya completado ninguna lección del material de pago. En cuanto completa su primera lección (sin contar las señaladas como vista previa, que son gratuitas), el cupo queda sellado a su nombre y ya no se libera ni se transfiere, tampoco si esa persona deja la empresa. La ventana de reasignación existe para corregir un error de captura, no para rotar un mismo cupo entre varias personas: si el cupo se pudiera reciclar, la constancia dejaría de acreditar a quien realmente se capacitó.
El sellado del cupo y la garantía de satisfacción son reglas distintas y no se condicionan entre sí: un cupo sellado sigue siendo reembolsable si se cumplen las condiciones de la cláusula de reembolsos, y un cupo reembolsado se retira de la Plataforma aunque estuviera sellado.
El Cliente es responsable de contar con la base legítima para incorporar a sus colaboradores a la Plataforma y de informarles del tratamiento de sus datos, conforme se detalla en el Aviso de Privacidad.
9. Módulo de Gestión de Competencias
Además del catálogo de cursos, las empresas pueden habilitar el Módulo de Gestión de Competencias: una herramienta para documentar los puestos de la organización y las competencias que cada uno exige, evaluar al personal frente a esos requisitos, detectar brechas, construir el plan anual de capacitación y verificar su eficacia.
Es el único servicio de la Plataforma que se contrata por suscripción. Se factura por adelantado según el periodo elegido (mensual o anual) y se renueva de forma automática hasta que la empresa la cancele.
El precio vigente se publica en la página del módulo y en el panel de suscripción de la cuenta de empresa, con el IVA incluido y sin límite de personas registradas. La contratación se realiza desde ese panel.
Periodo de prueba
Las empresas que nunca han contratado el módulo disponen de un periodo de prueba gratuito de 30 (treinta) días naturales. Para activarla se requiere registrar un método de pago válido, pero no se realiza cargo alguno durante la prueba. Si no se cancela antes de que concluya, la suscripción continúa y se genera el primer cargo. Durante la prueba puede cancelarse en cualquier momento, sin costo.
Cancelación y cambios de precio
La empresa puede cancelar cuando quiera desde el portal de facturación de su cuenta, donde también actualiza su método de pago y consulta sus comprobantes. La cancelación surte efecto al término del periodo ya facturado: el módulo sigue disponible hasta esa fecha y no se generan cargos posteriores. Los importes de periodos ya iniciados no se reembolsan; para evaluar el módulo está el periodo de prueba.
La garantía de satisfacción descrita en la cláusula de reembolsos aplica a cursos, rutas y cupos, no a esta suscripción. El pago a meses sin intereses tampoco aplica a ella.
Podemos ajustar el precio de la suscripción. Cualquier ajuste que afecte a una suscripción vigente se notificará por correo electrónico con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación y surtirá efecto hasta la renovación siguiente, de modo que la empresa pueda cancelar antes sin penalización.
Qué ocurre con la información al cancelar
La información del módulo no se borra al cancelar. A partir de la cancelación corre este ciclo: durante 30 (treinta) días naturales el módulo queda en solo lectura, con la exportación disponible; después se bloquea el acceso, conservando los datos y la posibilidad de exportarlos; y a los 120 (ciento veinte) días naturales contados desde la cancelación, la información del módulo se elimina de forma definitiva e irreversible.
Avisamos por correo electrónico antes del fin del periodo de gracia y antes de la eliminación definitiva. Aun así, le recomendamos exportar su información en cuanto cancele.
Esta eliminación alcanza únicamente a los datos del módulo (puestos, personal registrado, evaluaciones, evidencias, brechas y planes de capacitación). Los cursos adquiridos, los cupos, el avance de los alumnos y las constancias emitidas no se ven afectados: son de pago único y ya están pagados.
Si la empresa vuelve a contratar el módulo antes de la eliminación definitiva, recupera su información en el estado en que la dejó.
Acceso vinculado a otra suscripción
Algunas empresas acceden al módulo sin contratarlo aquí, por estar suscritas a AdminISO, plataforma operada por la misma Empresa. En ese caso el acceso se concede mientras esa suscripción esté vigente y cesa cuando termina, momento a partir del cual corre el mismo ciclo de conservación y eliminación descrito arriba.
Datos del personal
La información que la empresa registre en el módulo es suya. La empresa responde de contar con la base legítima para tratarla y de informar a sus colaboradores del tratamiento; Beira Training la trata por cuenta de la empresa y conforme a sus instrucciones, según se detalla en el Aviso de Privacidad.
10. Constancias de Aprovechamiento
La constancia se emite únicamente cuando el alumno completa el contenido del curso y aprueba su evaluación conforme a los criterios publicados en la ficha del curso. Al completar todos los cursos de una ruta se emite además una constancia de especialización.
Beira Training es una empresa de capacitación. No es un organismo de certificación acreditado ni una institución educativa con reconocimiento de validez oficial de estudios. En consecuencia, lo que se emite es una constancia de aprovechamiento que acredita que una persona concreta completó y aprobó un curso concreto: no es un certificado de sistema de gestión (documento que solo puede emitir un organismo de certificación acreditado tras auditar a la organización) ni acredita título, grado ni certificación profesional alguna.
Cada constancia lleva un folio público. Cualquier persona que reciba el folio puede comprobar en línea, sin necesidad de cuenta, el nombre de quien la obtuvo, el curso acreditado, la fecha de emisión y su vigencia como documento válido. Al aceptar estos Términos, el alumno consiente esa comprobación pública, que es la razón de ser del documento.
Podemos revocar una constancia cuando se acredite que fue obtenida mediante suplantación de identidad, fraude en la evaluación, uso compartido de credenciales o cualquier otro incumplimiento de estos Términos, o cuando se detecte un error material en su emisión. La revocación se refleja en la página pública de verificación.
Que una constancia sirva como evidencia en una auditoría depende del criterio del auditor y del programa de formación de cada organización. Beira Training no garantiza la aceptación de la constancia por parte de terceros, ni el resultado de ninguna auditoría o proceso de certificación.
11. Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar la Plataforma con fines lícitos y de formación personal o de su organización. Queda prohibido:
- Compartir credenciales, permitir el acceso de terceros a su cuenta o utilizar una cuenta para capacitar a varias personas.
- Descargar, copiar, grabar, retransmitir, difundir o poner a disposición de terceros el video o el material de los cursos, por cualquier medio.
- Revender, sublicenciar, alquilar o transferir el acceso adquirido, salvo el mecanismo de asignación de cupos previsto para cuentas de empresa.
- Utilizar el contenido para impartir formación propia o de terceros, o para desarrollar cursos o productos competidores.
- Suplantar a otra persona, sea al registrarse, al presentar una evaluación o al obtener una constancia.
- Extraer contenido de forma automatizada (scraping), realizar ingeniería inversa, eludir controles de acceso o medidas técnicas de protección.
- Intentar acceder, alterar o dañar los sistemas, servidores o redes de la Plataforma, o sobrecargarlos de forma deliberada.
- Cargar contenido malicioso, ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
Consecuencias
El incumplimiento de esta cláusula puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta, a la revocación de las constancias obtenidas a partir de la conducta infractora y a la terminación del acceso, sin reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
12. Propiedad Intelectual
Todos los cursos, videos, textos, evaluaciones, materiales descargables, diseños de constancia, software, marcas, logotipos y metodologías de la Plataforma son propiedad de Beira Training o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación en materia de derechos de autor y propiedad industrial.
La compra de un curso otorga una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, vigente durante el plazo de acceso, para visualizar el contenido con fines de formación. No transfiere la propiedad del contenido ni ningún derecho de explotación sobre él.
Los materiales descargables pueden usarse dentro de la organización del alumno como apoyo a su sistema de gestión, pero no pueden comercializarse, publicarse ni distribuirse fuera de ella.
Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.
13. Disponibilidad del Servicio
Trabajamos para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones de seguridad, fallas de proveedores de infraestructura, eventos de fuerza mayor o incidentes de seguridad.
Procuramos realizar el mantenimiento programado en horarios de baja demanda y avisarlo con antelación cuando sea previsible que afecte al uso normal.
Si una interrupción atribuible a la Plataforma impide el acceso durante más de 72 horas continuas, extenderemos la vigencia de su acceso por un plazo equivalente al de la interrupción. Ese es el recurso previsto para este supuesto.
La reproducción de video requiere una conexión a internet estable. No somos responsables de problemas derivados de su equipo, su red o su proveedor de internet.
14. Suspensión y Terminación
Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. La eliminación de la cuenta implica la pérdida del acceso al material de los cursos adquiridos y no genera derecho a reembolso fuera de los supuestos previstos en la cláusula de reembolsos.
Podemos suspender o terminar su acceso, con o sin aviso según la gravedad del caso, cuando incumpla estos Términos, cuando su conducta comprometa la seguridad de la Plataforma o la integridad de las constancias, o cuando lo exija una obligación legal.
Las constancias válidamente emitidas antes de la terminación se conservan y siguen siendo verificables por folio, salvo que hayan sido revocadas conforme a la cláusula de constancias. Le recomendamos descargar sus constancias y los materiales disponibles antes de eliminar su cuenta.
La conservación y eliminación de sus datos personales tras la terminación se rige por lo previsto en el Aviso de Privacidad.
Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable) sobreviven a la terminación.
15. Limitación de Responsabilidad
El contenido de los cursos tiene finalidad formativa. No constituye asesoría legal, técnica ni de cumplimiento normativo para un caso concreto, y su aplicación en una organización determinada corresponde al criterio profesional de quien la implementa. Beira Training no garantiza la obtención de una certificación, la aprobación de una auditoría ni resultado comercial alguno derivado de la formación.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Beira Training frente a usted por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma o con estos Términos se limita al importe que usted haya pagado por el curso o la ruta que origina la reclamación durante los 12 meses anteriores al hecho que la motiva.
En ningún caso responderemos por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades comerciales o reputación, aun cuando se nos hubiera advertido de su posibilidad.
Ninguna disposición de estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable, incluidos los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce a los consumidores.
16. Descargo de Garantías
Salvo por la garantía de satisfacción expresamente prevista en estos Términos, la Plataforma se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o ausencia de infracción.
17. Modificaciones a los Términos
Podemos modificar estos Términos. Cuando el cambio sea sustancial (es decir, cuando afecte de forma relevante sus derechos, sus obligaciones o las condiciones económicas de lo que ya adquirió) se lo notificaremos por correo electrónico con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación, y entrará en vigor al concluir ese plazo.
Las correcciones de redacción y las precisiones que no alteren sustancialmente la relación entran en vigor al publicarse en el sitio, con actualización de la fecha de versión que encabeza este documento.
Ninguna modificación posterior altera las condiciones de acceso, vigencia ni precio de una compra ya realizada.
18. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Tratándose de consumidores, cualquier controversia podrá someterse al procedimiento conciliatorio ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), sin perjuicio de acudir a los tribunales competentes.
Para cualquier otra controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
19. Indemnización
Usted se obliga a sacar en paz y a salvo a Beira Training, a sus socios, directivos y colaboradores frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) su uso de la Plataforma; (b) el incumplimiento de estos Términos; (c) la vulneración de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o de protección de datos; y (d) el contenido o los datos que usted proporcione a través de la Plataforma. Esta obligación subsiste tras la terminación.
20. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, las restantes conservarán plena vigencia. La disposición afectada se sustituirá por otra válida que se aproxime lo más posible a su finalidad original.
21. Acuerdo Completo e Idioma
Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, el Aviso Legal y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Beira Training respecto del uso de la Plataforma, y dejan sin efecto cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre la misma materia. En caso de contradicción prevalecen estos Términos, salvo en materia de datos personales, donde prevalece el Aviso de Privacidad.
Si su organización celebró con nosotros un contrato o una propuesta comercial firmada, las condiciones específicas de ese documento prevalecen sobre estos Términos en aquello que expresamente regulen.
Este documento está redactado en español y esa es su versión oficial. Cualquier traducción se ofrece únicamente para facilitar su lectura; en caso de discrepancia prevalece el texto en español.
22. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbanos a hola@beiratraining.com. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.